售前服務(wù):
我公司擁有一批專(zhuān)業(yè)方案設計及業(yè)務(wù)洽談人員,對客戶(hù)以誠相待,精通業(yè)務(wù),服務(wù)熱情是我們對每位業(yè)務(wù)洽談人員的基本要求。
我公司擁有穩定的隊伍,完善的管理模式、不懈的技術(shù)培訓、精湛的施工技術(shù),為每一位客戶(hù)提供強有力的技術(shù)保證。
我公司的售后服務(wù)嚴格按照ISO9001標準執行, 公司服務(wù)目標是:客戶(hù)滿(mǎn)意率100%,投訴率0%。同時(shí)我公司配備有專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)和維修保養技術(shù)人員。
1、我公司將為客戶(hù)義務(wù)培訓管理人員,使其熟練掌握系統的調節、檢查、日常維護保養。
2、我公司售后服務(wù)政策是每年365天、每天24小時(shí)待命,無(wú)論什么時(shí)間,我公司在接到客戶(hù)需求信息后,2小時(shí)內派出售后服務(wù)技術(shù)人員,24小時(shí)內解決所有問(wèn)題。
3、我公司售后服務(wù)部均建立詳細的客戶(hù)檔案,對客戶(hù)進(jìn)行跟蹤服務(wù),保證產(chǎn)品在最優(yōu)狀態(tài)下運行。